徳島県初 完全無人型素泊り専用ホテル
ご利用ガイド
※ホテル受付で現地クレジット決済ができるようになりました。
初めて当ホテルを利用される方は閲覧ください。
ご予約からチェックインまで全てスマートフォンで操作していただく流れになります。
①予約サイトに登録して頂きます。チェックイン前にフロントの施錠番号がスマートフォンにメールされます。この時に事前登録をお済ませください。
②チェックイン時は、メールで送られてきた施錠番号を玄関のカウンターに入力して頂き入館して頂きます。入館されると、ロビーにあるタブレットにてチェックインをしてください。
③チェックインが終了すると部屋番号がスマートフォンにメールされます。
④各部屋の入り口にあるカウンターに施錠番号を入力して入室ください。
無人チェックイン・無人チェックアウトのホテル
当ホテルは、ご予約からチェックインまで全てスマートフォンで操作していただく流れになります。
Step.1 予約する
①予約サイトからホテル予約す ると、予約完了メールにホテルフロントの施錠番号がメールされます。
Step.2 QRコード発行
②予約完了メールに事前登録するアドレスが送信されるので、登録を完了してください。QRコードまたは予約番号が取得できます。
Step.3 チェックイン
③チェックインは、予約完了メールに記載されたQRコードをかざす、または予約番号をタブレットに入力します。
Step.4 本人確認
④予約内容を確認すると、宿泊者の本人確認のために顔写真を撮影し、登録情報を確認します。
Step.5 鍵の受け取り
⑤本人確認を終えたら、タブレットに表示されるQRコードを読み取りするとルームキーが送信されます。
Step.6入室する
⑥お部屋のテンキーにルームキー（暗証番号）を入力すると入室できます。
無人チェックインの流れ
チェックイン時に必要なものは、スマートフォンと事前登録がお済みのQRコードです。
※予約完了メールに添付してある事前登録は必ずチェックインまでに完了してください。
Step.1 チェックイン開始
①ホテルフロントにあるタブレットで「チェックイン」をタップした後、「QRコード照会」または「予約番号入力」を入力してください。
Step.2 予約照会
②QRコードの場合は、カメラにQRコードを向けてください。
予約番号の場合は、予約番号をタブレットに入力ください。
Step.3 予約内容の確認
③予約内容を確認して、「次へ」を押してください。
Step.4 顔写真の撮影
④宿泊者の顔写真の撮影を行います。
Step.5 宿泊者情報の確認
⑤宿泊者名の名前をタップし登録情報の確認をしてください。
※予約完了メールから事前登録をお願いします。
登録されている情報に誤りがなければ「更新」を押します。
Step.6 同行者の確認
⑥一緒に宿泊されるお客様の顔写真の撮影も行います。「登録」ボタンを押し、ステップ４・５を同様に行います。
Step.7 お支払いの確認
⑦お支払い内容を確認して「次へ」を押してください。
Step.8 ルームキーを受取る
⑧タブレットに表示されるQRコードをお使いのスマートフォンから読み取ります。
Step.9 ルームキーの確認
⑨QRコードを読み取り後、maneKEYユーザーページへ移動するとルームキー（暗証番号）の確認ができます。
【注意事項】
・ルームキーの受け取り方
お使いのスマートフォンにQRコードを読み取るアプリがあることを確認してください。
・QRコードが表示されなくなった場合
TOP画面に戻り、チェックイン→QRコード読み取りを行うと再度QRコードが表示されます。
無人チェックアウトの流れ
チェックアウトの際は、必ずロビーのタブレットでチェックアウト操作をしてください。
※チェックアウト操作をしないでいると宿泊料金が発生する場合があります。
Step.1 チェックアウト開始
①ホテルフロントにあるタブレットで「チェックアウト」をタ ップした後、「QRコード照会」または「予約番号入力」を入力してください。
Step.2 予約照会
②QRコードの場合は、カメラにQRコードを向けてください。
予約番号の場合は、予約番号をタブレットに入力ください。
Step.3 予約内容の確認
③予約内容を確認して、「次へ」を押してください。
Step.4 お支払いの確認
⑦お支払い内容を確認して「次へ」を押してください。
Step.5 チェックアウト処理
⑧チェックアウトの完了をしてください。
【注意事項】
・ルームキーの取り扱い
チェックアウトをするとルームキーは使えません。
・チェックアウト処理を忘れないようにしてください。
団体予約も可能
団体予約は２５名まで受け付けております。
２週間前まではお弁当予約も可 能です。
是非、ご利用ください。
・送迎サービス
四国八十八カ所霊場の第１番札所から第８番札所まで、無料で送迎予約を承ります。
定員は3人までとします。
※予約が重なった場合は、先着順とさせて頂きます。
(予約時に特記欄に【送迎サービス希望、何時にドコドコへ送迎して欲しい。何人】
と記入してください。)
受付時間：AM8:30 〜PM4:30